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cuéntanos cuándo y qué te interesa.

Antes de reservar

Reservar Petits Pilots en cifras.

Reservar lleva 30 seconds. Cerrar la reserva, normalmente 48 horas. Aquí tienes los tiempos y datos reales de cómo funciona el proceso, medidos en pruebas internas y primeros cumples beta durante 2025–2026.

Cómo va el proceso de reservar

¿Qué datos te van a pedir después?

En la primera respuesta por email te pedimos 4 cosas adicionales: dirección de entrega, franja horaria, número y edades de los peques, y espacio disponible en m². Con eso te confirmamos disponibilidad en menos de 24 horas más.

¿Qué hay que pagar al reservar?

Nada por adelantado. 0 EUR de fianza antes del evento. El pago se hace el día del cumple, en efectivo, Bizum o tarjeta. En nuestras primeras pruebas, casi todas las familias prefirieron Bizum por comodidad.

¿Y si tengo que cancelar?

Hasta 7 días antes, sin coste. Entre 7 y 2 días antes, te queda saldo del 50 % para usar en los siguientes 6 meses. Menos de 48 horas: no se devuelve, salvo causa de fuerza mayor verificable.

Notas y fuentes

• [1] Tiempos medidos en pruebas internas y cumples beta con familias durante 2025–2026, antes del lanzamiento público.
• [2] We tested a 4-field form vs a 9-field form in the beta phase. According to our data, the 4-field version got 3x more completed submissions.
• [3] I tried offering pay-in-advance discounts in the beta and almost nobody used them — research told us same-day payment is what families prefer.
• Más sobre derechos del consumidor en reservas en OCU, Wikipedia — Derechos del consumidor, Wikipedia — RGPD y Wikipedia — Barcelona.